积极倾听的终极指南

我最近看了杰伊·亚伯拉罕访谈录他被称为“90亿美元的人”，因为他为客户的底线增加了那么多可归因于他的现金。他说他的第一技能是他不可思议的好奇心。这让他从人们身上学到了很多东西。

这让他变得有趣和迷人，因为他是感兴趣并为之着迷。巧合的是,我看着采访与亿万富翁约翰·保罗·德约利亚(John Paul DeJoria)会面后不久，他表示自己的最大优势是能够倾听别人而不试图回应，尽管他花了一些时间才学会这一点。

这让我想起了另一位亿万富翁理查德·布兰森(Richard Branson)，他在书中强调了积极倾听的微妙重要性。

当我从世界上最好的面试官、约会教练、演讲者、领导者和沟通者那里听到沟通建议时，他们都强调如何去做感兴趣要显示的键是什么有趣的如何积极倾听这是关键。

似乎很简单,对吧?我们大多数人已经很好地倾听了，对吧?错了。

我们大多数人只会听会说。这意味着当有人说话时，我们没有在听。我们不耐烦地等着他们闭嘴，这样我们才能说话，这通常意味着我们忽略了他们在说什么。

倾听的目的

倾听的目的有很多:

• 解决问题
• 让某人发泄他们的情绪
• 提高自己
• 学习
• 提醒自己某件事(保持谦逊，保持专注等)
• 表明其他人很重要
• 理解和同情
• 澄清信息
• 告诉别人他们很重要

尽管如此，他们所有从理解别人的信息开始。如果你不去听，你就没在听。你甚至可能不在那里。

把一个目的误认为另一个目的的危险

大多数男人不喜欢听别人解决问题。当然，作为男人，我们想解决问题。当我们听到有人抱怨某个问题时，我们会立即给他们一个解决方案。

不幸的是，女人谈论她们的问题的目的往往是发泄他们的沮丧和其他情绪，没有解决他们的问题。事实上，试图解决他们的问题会适得其反，因为你的逻辑大脑会与他们争论，这会对他们的关系产生负面影响，即当你给出有效的解决方案时，他们为什么还在抱怨。通过意识到他们的主要目的（发泄，而不是解决他们的问题），你可以让他们交谈和交流，从而让他们感觉更好，显示出你与女性更和谐。

什么是积极倾听?

顾名思义，这是一种需要积极努力的倾听形式。这种努力可以有多种形式，所有这些都能提高你真正理解和记住别人信息的机会。这些形式包括集中注意力，重复信息，显示你在听的语言和视觉信号。你可以通过以下方式表明你在倾听:

• 点头
• 微笑
• 不判断
• 保持目光接触
• 展示开放的肢体语言，表明你没有分心
• 显示你正在听的声音信号（“嗯”、“是”或“嗯哼”）
• 模仿他们的面部表情、语气和肢体语言，对他们的情绪表示同情
• 通过澄清、反思、提问或总结等方式快速回应对方的观点

成功的商人和励志演说家布赖恩·特蕾西有一个提高你倾听技巧的绝妙建议：
如果你想听得更清楚，在回答之前至少要花2到4秒的时间暂停。

我们中的许多人都太急于回答。我们更关心说话而不是理解，以至于我们在想接下来要说什么，而不是在场当别人说话的时候。在你说话之前，先停顿一下，让他们的话被你所理解。

我不能低估重复或总结他们所说内容的力量，以确保你理解并表明你一直在积极倾听。在他们说了什么之后，测试一下。被忽视的人越多，他们就会越感激倾听的人。

你有两只耳朵和一张嘴。按这个比例使用它们-匿名的

它简单但有效；尽量保持安静，听的时间至少是你说的两倍。作为一个内向的人，这很容易做到，因为对你来说什么都不做比说话更舒服。利用这一点。如果更好，为什么不多做一点呢？请记住，这不是你的通行证。真正的倾听也需要努力。

尤其是当你年轻的时候，你应该更多地吸收知识而不是滔滔不绝地说出来。你需要从经过几十年实践的专家那里学习的东西比你要教的东西还要多。更常见的情况是，年轻人说得比他们应该说的多，因为他们喜欢，而且他们没有意识到倾听的重要性。就连比大多数人都有成就的理查德·布兰森（Richard Branson）也透露，当人们见到他时，他总是保持沉默，静静地听着，做笔记，这让人们感到惊讶；他外向的媒体形象只是他的一部分——即使他还在学习。

不要妄下判断。在你打断之前，给每个人至少两分钟的时间来完成他们的观点。当人们看到判断的迹象时，他们会感觉不好。他们不想和你在一起，更不用说透露他们的真实感受了。你有效沟通和发现真相的机会将大大减少。万博网站多少

从这条建议中拿出一条并付诸实践的人要比那些在互联网上简单地阅读成百上千的事实或建议而从不做任何事情的人要好。测试一下。练习变得更好。

在你的个人和社会生活中，你也会看到这一点。最好的面试官，比如艾伦，不是头脑清醒。他们跟着谈话的节奏走。

当你在约会的时候，不要成为那种脑子里想着接下来该说什么的人。她能感觉到，这让她很反感。

听她对你说的话，跟着去做。把你的陈述和问题建立在她所说的基础上。

它更自发，也更困难，因为有时你无法预测它。这是完全随机的!但它更有回报，更有成果。它会让谈话更自然、更有趣。

接受不完美的事情。避免完美主义。

在商业中，通过真诚地要求学习，而不是要求勾选方框或说出你想说的话，这将导致理解同事、员工、经理和客户的挣扎和痛苦。这种心态可以让你解决问题，改善生活，而这不可避免地会反过来改善你自己的生活。你在积极倾听方面有什么经验？你有没有被一个假装听你说话的人冷落过？你曾经是冷落者吗？