最近有一个术语被反复使用:情商。人们说,如果不是的话,它比智商更重要。
这是什么,这有什么关系,还有你如何改进它?
高情商可以帮助你:
- 让自己更讨人喜欢,与客户、员工、商业朋友和高管交流
- 用积极的态度、团队精神、领导力和幸福感来激励员工
- 结交更多长期、乐于助人的朋友
- 与家人的关系更好,在约会生活中也更好
- 通过在竞争中脱颖而出来提高你的收入和职业
书中社会马特·利伯曼和T幸福是怎样的由索尼娅•柳博米尔斯基他们的研究发现,拥有一个良好的朋友圈可以作为你的情感健康和心理弹性的安全网。
我们天生就是群居动物,这是完全有道理的,因为我们大部分时间都生活在部落中。
此外,作为一个物种,超级社会性确实让我们能够发展出不可思议的智力。
这是我的书的摘要情商丹·戈尔曼(Dan Goleman)所著,这本书推广了这个词,并让比尔·盖茨(Bill Gates)这样的人谈论这个词。
情商并不是你成功的全部因素,但它仍然很有影响力。记住有吨决定你生活环境的各种因素。
仅仅因为你有高情商的潜力并不意味着你就有高情商,除非你发展了能力。
情商对于需要较少技术技能和更多软技能的职责更有用,如人际关系或客户服务。
对于那些拥有必要技能的人来说,情商是一个很大的区别
同情心和自控能力是现代生活中非常需要的特质,情商也可以帮上忙。
最近的社会变化使孩子的情商比以往任何时候都差,包括孩子花在屏幕上的时间多,因为飞机旅行而与大家庭的距离远,和父母在一起的时间少了,因为他们工作的时间更长。
目录
情绪智力的神经科学
情绪不是坏事。它们的进化是因为它们帮助我们采取行动,做出我们单凭逻辑无法准确做出的决定
它们帮助我们在大多数人类文明中生存下来。
在现代社会,它们有时并没有那么有用,因为我们作为一个文明的进化速度远远快于进化所能跟上的速度。情感在人类大脑中的发展早于逻辑。
情绪的一触即发的反应帮助我们的祖先在捕食者更具威胁性的时候生存下来,但现在它们成为了一种障碍,特别是因为年幼的儿童在生气时可以接触到枪支
杏仁核起着情绪哨兵或控制中心的作用。它以情感反应压倒理性思考。原始情绪越强烈,它在你头脑中的影响就越深(恐惧或兴奋)。过去的创伤或情感记忆储存在这里。问题是,对情绪触发的过时行为反应可能在这里发生。只有记忆中的几个元素必须是相同的才能触发行为(例如,一天的尿布的陈腐气味可以触发过去的战争臭味记忆)
可能适用于我或其他现代人(过去的社会排斥影响了你交朋友、平等地与他人或女孩交谈的行为……或者过去与父母相处的经历导致了对批评或“失败”的过度反应)
做决定有很大的情感因素,这一点已经被接受过脑叶切除术的人证明,他们大脑中的情感部分被切除了,而这些人在日常生活中无法做出任何正确的决定
告别者并不表示晚年成功。一项跟踪告别者晚年的研究发现,只有25%的人在晚年取得了显著的成功,其中许多人都在苦苦挣扎。
学业成绩与情绪控制无关。
不要低估软技能,如内部技能和人际技能。
情商高低的例子
以下是情商高和情商低的男性和女性的两个极端例子,让你了解为什么情商很重要:
注:这些都是为了说明一个观点的极端描述。你不必完全像这些例子一样。我们都有不同程度的混合。
高智商低情商的男性:
- 头脑聪明,但在个人生活方面却很失败。
- 雄心勃勃,富有成效,但可预测,顽强,为自己的担忧所困扰。
- 关键和谦逊的
- Hyper-attentive,准确性
- 对性不安
- 无表情的、冷漠的、平淡的、冷淡的
高情商的男人有:
- 即将离任的
- 快乐的
- 不害怕或沉思
- 对人和事业的承诺、具有道德观和承担责任的显著能力。
- 在他们的关系中充满同情和关怀。
- 他们的情感生活丰富而恰当。
- 他们对自己、他人和他们的社会世界感到舒适。
高智商低情商的女人有:
- 知识有信心
- 能流利地表达自己的想法
- 价值知识很重要
- 知识兴趣广泛
- 好内省的
- 容易沉思、焦虑和内疚
- 不愿公开表达愤怒(尽管他们会间接地表达)
情商女士:

- 自信的
- 直接、恰当地表达自己的感受,不要情绪失控
- 对自己感觉积极
- 生活对他们有意义
- 外向、社会
- 适应压力。
- 他们可以很容易地接触到新朋友。
- 他们对自己的顽皮、自发和感官体验的开放感到舒适。
- 很少感到焦虑、内疚或陷入沉思。
你知道谁与上面提到的高情商特征相似?你如何能更多地与他们相处并从中学习?你知道谁有这些低情商特征?你如何能更像高情商的人?
如何提高情商
提高自我意识、自我掌握和同理心(情商的三大基础)
我建议你提高你的专注力引导正念冥想.
不断练习意识到自己的情绪——成为第三方观察者,而不是受事件情绪影响的人。你练习得越多,你的这种能力就越强。我相信呼吸冥想有帮助。MindValley公司的首席执行官维申·拉基亚尼(Vishen Lakhiani)在他的书中写道,经过多年的冥想,他终于能够脱离现实,并观察自己的路怒《超凡头脑的密码》.
投入,热情,利用你的梦想,养成良好的习惯(神经发生将在你的大脑中形成新的神经通路——养成新习惯可能需要6个月或更长时间——只要不断练习)万博网站多少
做个匿名评估,看看你的情商水平(有测试,360度测试是最好的)
从你信任的人那里得到诚实的反馈,以改进你的工作
心理排练。心理排练和实际活动激活的神经回路是一样的。这就是为什么奥运会运动员在淡季的时候会在脑子里反复跑动——因为那也算练习时间。这将提高他们在真正时刻到来时的表现能力。
你越早开始越好。在生命的前25年,你的情感和社交网络会形成根深蒂固的习惯.
当机会出现时,有意识地努力提高和练习(当你有机会只听不说时,努力积极地倾听)
试试DISC性格测试
提高情商和沟通技巧的一个好方法就是进行性格测试。DISC测试是一个全面的、昂贵的测试,它分析你的沟通风格。
一般来说,DISC可分为四个象限:
D -支配-你如何处理问题和挑战
I–影响–你如何处理人和影响他人(高I=客户服务/销售,但这并不意味着你不可能)
稳定-你如何处理变化和调整自己的节奏
遵守-你如何处理别人制定的规则和程序
D -强壮,清晰,自信,快节奏,指责,倾斜,直接的眼神接触,领导(如果你有高D,但没有自我意识,你可以成为瓷器店的公牛。告诉他们如何区分事情的轻重缓急可能会让人觉得你太多了,好像你在事无巨细地管理他们一样。)
I–迷人、响亮、乐观、团队精神、冲突解决者、客户服务、活动推广、客户管理。
S -可预测的,有耐心的,稳定的,有耐心的,有同理心的,可靠的,忠诚的(一旦你发展了关系,他们会非常忠诚。当和他们交流时,解释改变背后的原因,而不是仅仅为了改变而改变。避免含糊不清或没有优先级。)
质量控制,事实发现,高标准,分析性(理想环境:低噪音环境)
外向型:D和我
内向的:S和C
四个因素中有一个是你的致命弱点:高C和高D会冲突,因为一个喜欢严格的规则和程序,而另一个不喜欢。
不要把它归类。光盘可以更换。
越高并不总是越好。
如果您不认为评估的一部分是准确的,可能是真实的,您不会承认,或者是不准确的:
问问你自己:“我该如何措辞才能让它成为事实呢?”
问问熟悉你的人,问问他们是不是真的。
你越是接近成功之轮的边缘,你的适应能力就越差,你的人和性格也就越不一样。
DISC的另一个重要部分是动机驱动程序。在你的一生中,驱动你的人很少改变,除非你的生活中发生了巨大的剧变或转折点。了解一个人的动机是很有价值的。如果一个人的动机是帮助别人而不是为自己赚钱,那么你就应该用不同的方式来交流和激励他们。
你如何找到你或别人的司机?
回想一下影响你的难忘的童年记忆。
了解他们如何利用空闲时间和额外收入。但你不能只是假设:挖掘得更深。他们去传教可能不是因为他们无私而是因为他们的家人拉他们去的。问他们为什么。
我的前4名最高驱动力:
有意的96
知识分子86(热爱学习)
Resourceful 83(能够衡量结果)
协作68
哪个司机最好没有好坏之分。它是关于有智慧去识别人们的驱动因素,并调整你与他人沟通的方式(这是不知道你改变了自己的内在本性,操纵,或政治)。
行动步骤和提示:
了解其他人的驱动因素和个性特征,以便以适当的形式和方式激励他们并与他们沟通。
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